 |
  |
 |
KategóriákHítelesítésHírek és Események
Kifizetések
 |
Adatvédelem,ASZFFBS Energetikai és Informatikai Bt. Adatvédelmi Szabályzat Hatályos: 2018. május 25. napjától
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Jelen dokumentum tartalmazza a Szatmárvidéki Horgász és Természetvédő Egyesület (SZVHTE) megbízásából az FBS Bt., mint a www.vajaihorgaszto.hu (Honlap) üzemeltetője (a továbbiakban: Adatkezelő) tájékoztatását a honlapon keresztül megvalósuló horgász regisztrációval, és Mohosz Horgászjegyek kiváltással kapcsolatos adatok kezelésével és online horgászjegy megrendeléssel és vásárlással kapcsolatban.
Elérhetőségeink:
Név: FBS Bt.
Székhely: 4700 Mátészalka, Ősz utca 7. E-mail cím: vajaito@vajaihorgaszto.hu Telefonszám: +36 20 436 02 29 Adatkezelés jogalapja Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az Ön hozzájárulása. Az adatok megadása és a regisztráció létrehozása feltétele a későbbi Magyar Horgászokmányok kiváltásnak, a Honlap, a Honlapról elérhető regisztrációs felület egyéb funkcióinak eléréséhez. Adatkezelés időtartama Adatait a regisztrációja időtartama alatt kezeljük. Adatkezelési célja és a kezelt adatok köre A horgászatot részletes szabályozási környezet határozza meg. Ezek lényegi előírása, hogy fő szabályként horgászni csak állami és területi horgászjegy, engedélyek és horgászvizsga birtokában lehetséges és a horgászat mennyiségi keretek között folytatható. A regisztráció és azonosítás valamint a számlázás érdekében kezelt adatok: - Név, - Anyja neve, - Születési dátum, - Születési hely, - Születési idő, - Adóazonosító jel, - Horgászkártya száma, - Állandó lakcím és kézbesítési adatok (cím), - Egyesületi tagság adatai: Egyesület neve és számlák kelte. A tagsági jogviszony rendezéséhez és a regisztrációs adateltérések egyeztetéséhez szükséges horgász elérés, kapcsolattartás érdekében kezelt adatok: - Elektronikus elérés (e-mail cím), - Telefonszám. Az adatok kezelésének célja a horgász egyértelmű azonosítása. Tekintve, hogy az egyetlen olyan adat, amely időben állandó és egyértelműen azonosítja a horgászt, az az adóazonosító jel,ezért az azonosításban ennek az adatnak központi szerepe van,kizárva, hogy ugyanaz a horgász többször is regisztráljon a rendszerbe. A regisztrációra lehetőség van személyesen is, ez esetben is a fenti adatokat rögzítjük azonosítási célból. Az adatok a későbbiek során a horgászjegyvásárlás és a horgászatra vonatkozó szabályok ellenőrzése során is felhasználásra kerülnek, amelynek részletes feltételeit a jegyvásárlás során adott tájékoztató tartalmazza. Adatkezelés időtartama Adatait az alábbiak szerint kezeljük: - amennyiben a regisztrációját létrehozta, de végül nem váltotta ki a horgász okmányait, akkor adatait a következő év december 31-én töröljük, - amennyiben a regisztrációját létrehozta, a horgász okmányait is kiváltotta, az Ön adatait a következő és december 31. megőrizzűk, - regisztrációja időtartamáig kezeljük adatait, ha Ön kéri az adatai törlését, akkor a számviteli előírások alapján egyes adatokat kötelesek vagyunk megőrizni, de a rendszerhez való hozzáférést megszüntetjük. A számlákat 8 évig őrizzük meg. A jelen adatvédelmi szabályzat rögzíti, hogy az FBS Bt (a továbbiakban: „FBS Bt.”), mint adatkezelő miként kezeli és védi azon információkat, amelyeket a szolgáltatásban részt vevő (továbbiakban: „Ügyfél”) az FBS Bt rendelkezésére bocsájt. Az adatkezelőFBS Energetikai és Informatikai Bt. E-mail cím: fbsbt@ent.hu Az adatkezelés jogszabályi alapjaAz F B S Bt. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: „Információs Törvény”) , valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) rendelkezéseinek megfelelően kezeli Ügyfeleinek személyes adatait, elkötelezett az Ügyfelek személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Tájékoztató elkészítésekor figyelembe vett egyéb fontos jogszabályok:
Adatkezelési alapfogalmak• személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlenül vagy közvetve - név, azonosító jel, illetőleg egy vagy több, fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző tényező alapján azonosítani lehet; • különleges adat: a) a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, b) az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat; • hozzájárulás: az érintett kívánságának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez; • tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri; • adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja; • adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése is; • adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik; • nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik; • adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges; • adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele; • adatmegsemmisítés: az adatok vagy az azokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése; • adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől; • adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelő megbízásából személyes adatok feldolgozását végzi; • harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, amely vagy aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval; • harmadik ország: minden olyan ország, amely nem tagja az Európai Gazdasági Térségnek. Az adatkezelés céljaAz F B S Bt. kizárólag a vele ügyfél kapcsolatba kerülő,természetes személyek adatait kezeli. Az F B S Bt. által végzett adatkezelés az alábbi célok érdekében történik: · a Szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez szükséges dokumentumok kiállítása, számla kiállítása, · a szolgáltatás nyújtása során kapcsolattartás az Ügyféllel. · Az F B S Bt. egyéb szerződéses kötelezettségeinek teljesítése, · az Ügyfél hozzájárulása alapján az Ügyfél közvetlen tájékoztatása a további szolgáltatásokról · az Ügyfél hozzájárulása alapján az Ügyfelek egymás közötti kommunikációjának elősegítése az F B S Bt. oldalán, · az Ügyfél szerződésszegése esetén az F B S Bt. jogainak érvényesítése, · az F B S Bt. piacának, fogyasztóinak, termékeinek és szolgáltatásainak kiértékelése és elemzése, · a fentiekkel összefüggésben az Ügyféllel való kommunikáció. Az adatkezelés további célja, hogy a F B S Bt. felhasználói egymással az oldalon kapcsolatba lépjenek, abból a célból, hogy az általuk meghatározott tartalmakat (kép, videó, hozzászólás) osszanak meg egymással. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel az adatkezelés céljának. Az adatkezelés elveiAz F B S Bt., mint adatkezelő az Ügyfelek személyes adatainak kezelése és azoknak gépi feldolgozása során figyelemmel van az alábbi követelményekre: · Az F B S Bt. a személyes adatokat tisztességesen és törvényesen szerzi meg és kezeli, · Az F B S Bt. az adatokat csak meghatározott és törvényes célra tárolja, valamint kezeli, és attól eltérő módon nem használja fel, · Az F B S Bt. csak olyan adatokat kezel, amelyek az adatkezelés megvalósulásának céljához elengedhetetlenek, és a meghatározott cél elérésére alkalmasak, · Az F B S Bt. a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelheti, · Az F B S Bt. megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz az adatállományokban tárolt személyes adatok védelme érdekében a jogtalan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás vagy nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, a véletlen megsemmisülés és sérülés megakadályozása érdekében, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen, · Az F B S Bt. az adatkezelés során biztosítja az adatok pontosságát, teljességét, továbbá azt, hogy az Ügyfelet csak az adatkezelés céljához szükséges ideig lehessen azonosítani. A kezelt adatok köreAz F B S Bt. által személyes adat fogalomkörébe azon adatok tartoznak, amelyek kapcsolatba hozhatók az Ügyféllel, illetve amelyek alapján az Ügyfél személye azonosítható – így az Ügyfél neve, lakcíme, e-mail címe, telefonszáma, anyja neve, születési dátum, születési név -, illetve az adatból levonható, az Ügyfélre vonatkozó következtetés. A személyes adat mindaddig megőrzi e minőségét, amíg a kapcsolata az Ügyféllel helyreállítható. Az F B S Bt. által kezelt személyes adatok köre:
Az F B S Bt. kizárja a felelősségét az Ügyfelei által végzett jogosulatlan adatkezeléssel összefüggésben. Az adatok forrásaAz F B S Bt. különféle módon és forrásból szerzi be Ügyfeleinek személyes adatait, így az Ügyfél különösen a Szerződés megkötésekor adatokat bocsát a F B S Bt. rendelkezésére. Az F B S Bt. az Ügyféllel kapcsolatos információkat együtt kezelheti és fentiekben megjelölt felhasználási célokkal összefüggésben összekapcsolhatja olyan adatokkal, amelyek az Ügyfélről más módon jutottak az F B S Bt. tudomására. Az adatkezelés időtartamaAz F B S Bt. az Ügyfél személyes adatait a jogviszony fennállása alatt, valamint amennyiben az Ügyfél fizetési késedelembe esett, úgy az F B S Bt. felé fennálló tartozásának kiegyenlítéséig jogosult kezelni és feldolgozni. Azon adatokat, amelyek kezelését jogszabályi kötelezettség írja elő, a jogszabályban előírt határidőig jogosult és köteles kezelni és feldolgozni. Az adatkezelés jogalapjaAz Ügyfél a jelen Adatvédelmi Szabályzat megismerésével és elfogadásával előzetes és részletes tájékoztatás alapján, önként, egyértelműen és határozottan hozzájárul a rá vonatkozó személyes adatoknak az F B S Bt., illetve az alábbi adatfeldolgozók általi kezeléséhez. Az Ügyfél a jelen Adatvédelmi Szabályzat megismerésével és elfogadásával önként és határozottan hozzájárul, hogy a rá vonatkozó személyes adatok egy részét (név, az ügyfél által igénybe vett szolgáltatás, ország) az F B S Bt. a weboldalon rögzítse. Az F B S Bt. külön hozzájárulás nélkül, valamint az Ügyfél hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti az adatokat a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az F B S Bt., vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, azzal, hogy ezen érdekek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban állónak kell lennie. Az adatkezelést végző személyekAz adatkezelésre és feldolgozásra, valamint az adatok megismerésére kizárólag az F B S Bt., valamint azok munkatársai, a partnerintézmények és munkatársaik, valamint az F B S Bt. kapcsolt vállalkozásai és azok jogutódai jogosultak a fentiekben meghatározott célból és mértékig. Az F B S Bt. adatkezelésében közreműködő személyeket az általuk megismert adatok vonatkozásában titoktartási kötelezettség terheli. AdatfeldolgozásAz adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit a jogszabályok keretei között az F B S Bt. határozza meg. Az általa adott utasítások jogszerűségéért az F B S Bt. felel. Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az F B S Bt. rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. AdattovábbításAmennyiben az Ügyfél az F B S Bt.-vel szembeni fizetési kötelezettségét nem teljesíti és az F B S Bt. az Ügyféllel szembeni követelése behajtása érdekében követeléskezelő céget vagy jogi képviselőt vesz igénybe, úgy ezek részére jogosult az Ügyfél adatainak továbbítására. A követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő az Ügyfél adatait az F B S Bt. által adott megbízás alapján az F B S Bt. követelésének, valamint a követeléskezelő cég általi, a behajtással kapcsolatban felmerülő, akár az F B S Bt.-t, akár a követeléskezelő céget megillető követelések (pl. adminisztrációs díj, ügyvédi költségek, stb.) behajtása céljából az F B S Bt. és a követeléskezelő cég megállapodásában rögzített ügykezelési idő lejártáig, azaz főszabály szerint 90 napig, illetve a követelés ezen időtartamon belül való sikeres behajtásáig kezeli. A követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő a továbbított adatokat peres, peren kívüli és nem peres eljárásokban igényérvényesítés céljából is kezelheti. A továbbított adatokat a követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő munkatársai ismerhetik meg. Az Ügyfél hozzájárulását adja, hogy a követelés behajtása érdekében és keretében a követeléskezelő cég, illetve a jogi képviselő az Ügyfélről a már rendelkezésre bocsátott adatokon túl további adatokat gyűjtsön (pl. az Ügyfél új címének, vagy a nyilvános telefonkönyvben szereplő telefonszámának rögzítése). Az F B S Bt. az Ügyfél adatait könyvelését és könyvvizsgálását végző cégeknek, követeléskezelő cégnek, illetve a jogi képviselőnek jogosult továbbítani, illetve minden olyan esetben, amelyben jogszabály kötelező adatszolgáltatást ír elő, a jogszabályban megjelölt szerveknek.
Hírlevél küldése és közvetlen értékesítésAz F B S Bt. az Ügyfél előzetes hozzájárulása esetén közvetlenül tájékoztatja az Ügyfélt az F B S Bt. termékeiről, szolgáltatásairól, promóciókról és különleges ajánlatokról, illetve minden olyan információról, amely az F B S Bt. véleménye szerint az Ügyfél érdeklődésére tarthat számot (közvetlen értékesítés). Az Ügyfél hozzájárulását az F B S Bt. az erre vonatkozó „hozzájárulás” mező megjelölésével fogja kérni. Ezeket az információkat az F B S Bt. többféleképpen, így különösen e-mail útján és postai úton juttatja el az Ügyfél részére. A hírlevélről az Ügyfél bármikor leiratkozhat a hírlevélben található leírás szerint. A hírlevelek reklámüzenetet tartalmazhatnak. Az Ügyfél bármikor, korlátozás és indoklás nélkül, ingyenesen az F B S Bt. tudomására hozhatja, ha nem kívánja, hogy akár az F B S Bt., akár harmadik fél a kezelt adatokat közvetlen értékesítési célokra használja fel. TájékoztatásAz Ügyfél jogosult személyes adatai kezeléséről tájékoztatást kérni, illetve kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve törlését vagy zárolását. Az Ügyfél bármely formában előterjesztett kérelmére az F B S Bt. 30 napon belül, írásos formában, közérthető módon köteles tájékoztatást adni az általa kezelt és feldolgozott, az érintettre vonatkozó adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjairól, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az Ügyfél személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az Ügyfél tájékoztatását – a megfelelő, jogszabályhelyre utaló indoklással – csak a törvényben meghatározott esetekben lehet megtagadni. A tájékoztatás megtagadása esetén kötelező tájékoztatni az érintett személyt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetőségéről. Az érintettek jogaiAmennyiben az érintett személyre vonatkozó személyes adat nem valós, az érintett jogosult kérni adatainak a valóságnak megfelelő helyesbítését. Az Ügyfél a hatályos jogszabályoknak megfelelően tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, amennyiben azok kezelése nem felel meg a jogszabályoknak. A kezelt személyes adatot törölni kell, ha kezelése jogellenes, vagy az érintett személy kérelmezi és az adatkezelés célja megszűnt, ha az hiányos vagy téves, továbbá abban az esetben, ha a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vagy bíróság elrendeli azt. Törlés helyett a személyes adat zárolandó, ha az érintett személy ezt kérelmezi, vagy ha a rendelkezésre álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, amíg fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja. A helyesbítésről, a zárolásáról és a törlésről az érintett, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek az adatot korábban adatkezelés céljából továbbították. (Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.) Ha az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelme nem teljesíthető, akkor a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül az érintettel írásban közölni kell a helyesbítés, zárolás vagy törlés iráni kérelem elutasítását és annak ténybeli és jogi indokait. Ebben az esetben az érintettet tájékoztatni kell a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz való fordulás lehetőségéről. JogérvényesítésKérjük Ügyfeleinket, hogy amennyiben úgy érzik, hogy az Adatkezelő megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, akkor vegyék fel velünk a kapcsolatot, hogy az esetleges jogsértést orvosolhassuk. F B S Energetikai és Informatikai Betéti Társaság. E-mail cím: fbsb@ent.hu Tájékoztatjuk az érintett személyeket, hogy igényüket polgári peres eljárásban is érvényesíthetik, vagy kérhetik a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) segítségét is: http://www.naih.hu/kapcsolat.html Az esetleges polgári jogvitára a magyar jog irányadó. Az Adatvédelmi Szabályzat hatályaA jelen szabályzat közzététele napjától lép hatályba és határozatlan ideig hatályban marad. Az adatkezelő bármikor jogosult a jelen szabályzat egyoldalú módosítására. A módosított adatvédelmi szabályzat ugyancsak közzététele napjától hatályos. Az adatkezelő köteles a jelen szabályozást annak hatálybalépése napjától a hatályba lépés előtt már meglévő adatok kezelésére is alkalmazni. A jelen szabályzatban foglaltakat, valamint azon előírásokat, melyek vonatkozásában jelen szabályzat nem tartalmaz külön rendelkezéseket, a mindenkori hatályos adatvédelmi jogszabályokban, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Info tv.) foglalt rendelkezések egyidejű betartása mellett kell alkalmazni. Általános Szerződési Feltételek Hatályos 2017.01.01.
A SZOLGÁLTATÓ ADATAI A https://www.vajaihorgaszto.hu és https://fbsbt.hu weblapok üzemeltetője: Cégnév: Fbs Energetikai és Informatikai Betéti Társaság. Székhely: 4700 Mátészalka, Ősz utca 7. Adószám: 20904858-3-15 Cégjegyzékszám: Cg. 15-06-087981 Nyilvántartja: Sz-Sz-B. Megyei Törvényszék Cégbírósága Elektronikus levélcím: fbsb@ent.hu Telefonszám: +36 20 436 0229 1. A SZOLGÁLTATÁS ÁLTALÁNOS BEMUTATÁSA
A weboldalon történő megrendeléssel és annak visszaigazolásával a jelen Általános Szerződési Feltételekben (“ÁSZF”) foglaltak szerint, elektronikus úton kötött szerződés jön létre az FBS Bt. (továbbikaban: “Szolgáltató”) és a jelen szerződésben meghatározott szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: “Megrendelő”) között. Szolgáltató és Megrendelő együttesen a továbbiakban“Felek”.
2. Jelen ÁSZF a Felek között létrejövő, a Megrendelt szolgáltatás (a továbbiakban: Megrendelés) igénybevételéhez kapcsolódó szabályokat, Felek jogait és kötelezettségeit hivatott lefektetni. Jelen ÁSZF elfogadásával Megrendelő elfogadja, és magára nézve érvényesnek tekinti a FBS Bt. által szabott feltételeket és szabályokat.
A szerződéskötés nyelve a magyar, és a szerződésre a magyar jog hatályos. A szerződés megkötésének napja az a nap, amikor a megrendelést Szolgáltató visszaigazolja Megrendelő részére.
3. A Megrendelés TARTALMA ÉS FELTÉTELEI
A Megrendelés tartalma
Megrendelőnek attól függően, hogy melyik Megrendelés csomagot vásárolta meg, korlátlan hozzáférése van a weboldalon szereplő szolgáltatásokhoz. Megrendelő köteles tájékozódni a megvásárolt Megrendelésének pontos tartalmáról (lsd. www.fbsbt.hu) A Megrendelés minden esetben egy db-ra szól, a hozzáférés más személyekkel való megosztása tilos. Más személyekkel való megosztásnak minősül a megrendelt szolgáltatások , a tevékenységhez tartozó anyagok- sokszorosítása, továbbküldése, fájlmegosztó oldalakra való feltöltése, illetve a belépési adatok átruházása, azaz annak elősegítése, hogy a Megrendelő regisztrált userének használatával másik személy részt vehessen a szolgáltatás igénybevétlében, akár online.
A Megrendeléshez regisztráció szükséges.
Regisztráció
A regisztráció során az Megrendelőnek valós e-mail címet kell megadnia, valamint az általa választott felhasználónevet és jelszót. A regisztráció során kötelező megadni azokat a személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához és a számlázáshoz szükségesek. Azokat az adatokat, amelyeket kötelező megadni, a rendszer * szimbólummal jelöli, és azok megadása nélkül a regisztrációt nem fogadja el. A Szolgáltató a Megrendelőhöz a regisztrációt követően elektronikus úton, a regisztráció során megadott e-mail címre továbbítja visszaigazolását arról, hogy a Megrendelő regisztrációja sikeres volt. A regisztrációról szóló visszaigazolás tartalmazza a megrendelő által megadott e-mail címet, a Megrendelő nevet és a jelszót, valamint a regisztráció elfogadásának tényét. A regisztrálást követően a Megrendelő e-mail címének/Megrendelő nevének és általa választott jelszavának megadásával léphet be A regisztráció során megadott személyes adatok kezelését a Szolgáltató az Adatkezelési Szabályzatban foglaltak szerint kezeli. A Megrendelő a regisztráció során megadott személyes adatait módosíthatja. A Megrendelő felelős azért, ha a kötelezően megadandó adataiban beállott változásokat nem módosítja és ennek következtében nem tudja a szolgáltatást igénybe venni. Ha az Megrendelő a jelszavát elfelejti, módja van arra, hogy a Szolgáltatótól a regisztráció során megadott e-mail címére a jelszó megküldését kérje. A jelszó belépésre alkalmas, azt belépést követően a Megrendelő az általa kiválasztott jelszóra módosíthatja. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációt indokolt esetben visszautasítsa, vagy bármikor, átmenetileg vagy véglegesen visszavonja, így különösen
A visszautasítás, illetve visszavonás okáról a Szolgáltató a megrendelőt e-mail üzenetben tájékoztatja.
Online ügyintézés. A FBS Bt. a megrendelés teljes folyamatát online felületén keresztül bonyolítja. megrendelő köteles a weboldalon keresztül történő megrendelés részleteiről tájékozódn akár telefonon is. Amennyiben Megrendelő a papíralapú megrendeléstől nem tud eltekinteni, úgy ezzel kapcsolatban felmerülő kérését írásban kell kommunikálnia kapcsolattartója felé, vagy az fbsb@ent.hu címre írva. A FBS Bt. weboldalán leadott megrendeléseket hitelesnek tekintjük, így papíralapú megrendelésen kívül az online felület kitöltése is szükséges. A megrendelési felületen egyszerre csak egy Megrendelés vásárlására van lehetőség. Az eltulajdonított online identitásból (név+jelszó) eredő károkért felelősséget nem vállalunk.
Megrendelés aktiválása Megrendelő tudomásul veszi, hogy az Megrendelés jogosultsága a szolgáltatás ellenértékének beérkezésekor és a számla kézhezvételekor (előre számlázás esetén is) aktiválható. Ezt tájékoztató aktiváló levélben a FBS Bt. jelzi a Megrendelőnek minden további teendővel együtt. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a számlalevél elektoronikus formában történt kiküldésével egyszerre aktiváló levelet is kap, amelyben lévő linkre kattintva tudja az Megrendelést aktiválni. A linken történő aktiválásra a levél megérkezésétől számított 6 hét áll rendelkezésre, annak letelte után az Megrendelés automatikusan aktiválódik. Egyéb, akció keretében megvásárolt Megrendelés esetén az aktuális kiírásnak megfelelően történik az aktiválás.
Megrendelés jogosultság átruházása nem lehetséges. Megrendelőnek nincs jogában a Megrendelés kedvezményezettjét módosítani, a jogosultságot másik szervezetre átiratni. Tájékoztatás. A FBS Bt. a megrendelési folyamat során és a Szolgáltatás igénybevételének időtartamában vállalja Megrendelő teljeskörű tájékoztatását. A Megrendelő részére az alábbi, a megrendeléshez kapcsolódó tájékoztató jellegű elektronikus üzenetekkel él: visszaigazoló levelek Megrendelés vásárlásáról, díjbekérőt tartalmazó üzenet, ehhez kapcsolódó felszólítás, számlát tartalmazó üzenet, ehhez kapcsolódó felszólítás, aktiváló levél. Megrendelő felelősségi körébe tartozik a levelezési e-mail fiókjának folyamatos figyelése, mert a fenti üzenetek a megadott címre érkeznek. Amennyiben a levelezési rendszer tiltásai miatt, vagy egyéb okokból kifolyólag a megfelelő levelek nem érkeznek meg Megrendelő részére, úgy kérheti ezek pótlását az fbdb@ent.hu e-mail címen keresztül.
4. A SZOLGÁLTATÁSI DÍJAK KIEGYENLÍTÉSE
Árgarancia. A FBS Bt. garantálja, hogy a megrendelésekben megfogalmazott és megrendelt, aláírt szerződésekben szereplő szolgáltatások árát a szerződő féllel szemben nem változtatja meg a szerződéses időszakban. Az online vásárolt (weboldalon keresztül leadott megrendeléshez tartozó) Megrendelések árának megváltozása esetén a vásárló a megrendelés pillanatában aktuális ár vonatkozik, melyről díjbekérőt kap.
Számlázási feltételek. A megrendelést követően elektronikus levél csatolmányaként a FBS Bt. díjbekérőt küld Megrendelőnek. Az ezen leírt feltételeknek megfelelő fizetést követően, a szolgáltatás ellenértékének beérkezésekor a FBS Bt. számlát állít ki, melyet újabb elektronikus levélben küld el a Megrendelőnek. Megrendelő a megrendelési felületen külön jelezheti előre számlázási igényét, a megjegyzés rovatban pedig feltünteheti a számlával kapcsolatos kívánalmait (fizetési határidő, egyéb kérés). Amennyiben a Megrendelő a fentiektől eltérő módon tud díjbekérőt, számlát befogadni, akkor elektronikus levélben (kapcsolattartója címére, vagy az fbsb@ent.hu címre) köteles jelezni a FBS Bt. felé a másirányú eljárás iránti kérelmét.
Késedelmes fizetés. A határidőre történő fizetés elmulasztása Megrendelő részéről hibás teljesítésnek minősül, ezért a számlaösszeg behajtására vonatkozó költségek a Megrendelőt terhelik.
5. MINŐSÉG, GARANCIA
A FBS Bt. köteles szolgáltatást a szerződés szerint elvárható szakmai színvonalon teljesíteni. A jelen szerződés szerint elvárt szakmai színvonal – tekintettel arra, hogy a FBS Bt. szolgáltatások teljesítésében jártas, sok éves gyakorlatot szerzett vállalkozásnak tekintendő – a szakmailag elvárható legmagasabb színvonal. A FBS Bt. a teljesítés során köteles a legjobb tudása szerint a Megrendelő érdekeit képviselni.
A FBS Bt. nem vállal garanciát a szolgáltatás nem megfelelő és szakmai felkészületlenségéből eredő sikertelen termék működésre. Nem tartozik felelősséggel továbbá az termék működésének eredményességéért, vagyis azért, hogy a használók hatékonyan és eredményesen elsajátítják a kezelési útmutatókat, a sikeres használat a kezelő képességeitől és hozzáállásától függ.
6. FELHASZNÁLÁSI JOG
A weboldalon megjelenő, a Szolgáltató által vagy nevében publikált anyagok, videók, letölthető dokumentumok, forrás programok (“ a továbbiakban Művek”) szerzői jogi védelem alatt állnak, amelyek szerzői jogi jogosultja a FBS Bt.
Megrendelő a Művek egyedi lehívással történő megtekintésével annak magáncélú felhasználására szerez nem kizárólagos jogot. A Műveket a Megrendelő csak az oldalon keresztül tekintheti meg, nem töltheti le, nem töltheti fel az Internetre, azt sem az internet sem más erre alkalmas technológia segítségével a nyilvánossághoz nem közvetítheti, nem terjesztheti, azokat fájlcserélő hálózaton vagy ilyen célú oldalakon nem oszthatja meg. Megrendelő a Műveket nem sokszorosíthatja, nem dolgozhatja át, azt nem digitalizálhatja újra, nem terjesztheti, és semmilyen egyéb felhasználásra nem jogosult, mint amelyet a magáncélú és szabad felhasználás keretében a hatályos jogi szabályozás alapján jogszerűen jogosult. Megrendelő tudomásul veszi, hogy a jelen pontban foglaltakkal ellentétes jogsértő magatartása alapján a Szolgáltató valamint a Művek szerzői jogának jogosultjai ellene peres úton felléphetnek és kártérítést követelhetnek, illetve amennyiben a jogsértéssel vagyoni hátrányt okoz, úgy büntetőjogi felelősségre vonásának is helye lehet.
7. A SZOLGÁLTATÓ BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSAI, A WEBOLDAL ÜZEMELTETÉSÉNEK FELTÉTELEI ÉS FIGYELMEZTETÉSEK
Műszaki feltételek Szolgáltató kijelenti, hogy a Megrendelő által megfizetett szolgáltatás általa történő teljesítése a weboldal elérhetőségétől, annak működésétől független. A szolgáltatás biztonságos elérhetősége számos körülmény helyes működésétől és meglététől függ, így például a szoftverek és hardverek helyes működésétől, a hosting szolgáltatók rendelkezésre állásától. Szolgáltató nem garantálhatja a weboldal non-stop (folyamatos) működését, noha mindent megtesz az esetleges hibák elkerüléséért. A Szolgáltató jogosult a weboldal karbantartása érdekében a szolgáltatás igénybevételének elérhetőségét szüneteltetni. Ilyenkor mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatás mielőbb újra elérhető legyen, de időbeli garanciát nem vállal a helyreállítás tekintetében. A tervezett leállásról a Szolgáltató előre felhívja a Megrendelők figyelmét. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal esetleges leállásokból eredő károkért. Ezeknek a károknak a kiküszöbölése közös érdek, így a Szolgáltató törekszik a szolgáltatás nyújtás folyamatos biztosítására. A honlap, illetve az ott elérhető információk, dokumentációk, vagy más írott anyagok hozzáféréséből, illetve azok közvetett vagy közvetlen felhasználásából, a honlap használatra alkalmatlan állapotából vagy a nem megfelelő működésből, hiányosságból, esetleges üzemzavarból vagy félreérthetőségből eredő károkért és/vagy veszteségért való felelősséget a Szolgáltató kifejezetten kizárja. A weboldal biztonsága A Szolgáltató minden elvárható intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a honlap, a Szolgáltatás igénybevétele és a Megrendelő által megadott személyes adatok biztonságos kezelését biztosítsa. A Megrendelőnek azonban tudomásul kell vennie, hogy az információs technológiák területén ma még nem lehet maradéktalan biztonságot garantálni, illetve nem lehet felelősséget vállalni arra, hogy valamennyi szolgáltatás vagy funkció minden körülmények között zavartalanul és megbízhatóan működik. Mindezeknek megfelelően a Szolgáltató nem felel semmi olyan a szolgáltatás nyújtás során bekövetkező műszaki vagy biztonsági zavarért vagy hibáért, amelynek bekövetkezése előre nem volt látható, vagy amelynek megelőzése vagy elhárítása érdekében a Szolgáltató minden általában elvárható intézkedést megtett.
Biztonsági előírások betartása a Megrendelők részéről A Megrendelő nem sértheti meg, illetve nem kísérelheti meg megsérteni ennek a honlapnak a biztonságát, ideértve különösen: (a) hozzáférés a nem a Megrendelő számára szánt adatokhoz, vagy bejelentkezés egy olyan szerverre vagy azonosítóra, amelyre a Megrendelő nem jogosult; (b) megkísérelni a rendszer vagy a hálózat sebezhetőségének vizsgálatát, kémlelését vagy tesztelését, vagy megfelelő felhatalmazás nélkül megsérteni a rendszer biztonságát vagy jogosultság-ellenőrző intézkedéseit. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a fenti magatartása bűncselekmény elkövetésének alapos gyanújára ad okot, és amennyiben a Szolgáltató ilyen cselekmény elkövetését észleli, az minden esetben büntető feljelentést von maga után. Megrendelő tudomásul veszi, hogy kártérítési felelősségért tartozik azért a kárért, amelyet a jelen ÁSZF-ben előírt biztonsági szabályok megsértésével okozott, így különösen, ha a Szolgáltatás eléréséhez szükséges belépési adatait harmadik személy részére hozzáférhetővé teszi, és ezzel lehetővé teszi, hogy nem regisztrált személy a Szolgáltatást a Megrendelő nevében igénybe vegye.
8. TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG
Szolgáltató tudomásul veszi, hogy a szolgáltatások teljesítése során megismert, a másik fél tevékenységéhez kapcsolódó minden olyan adat, tény, információ, stb. (a továbbiakban: adat) amelynek a nyilvánosságra hozatala, illetéktelenek által történő megszerzése vagy felhasználása a jogosult jogszerű pénzügyi, gazdasági vagy biztonsági érdekét sértené, vagy veszélyeztetné – és amelyet jogszabály egyébként más titokfajtának nem minősít - a Megrendelő üzleti titkát képezi.
A Szolgáltató a tudomására jutó titkokat a vonatkozó jogszabályokra és a jelen ÁSZF-ben foglaltakra figyelemmel köteles kezelni. Titoktartási kötelezettsége körében, a Szolgáltató a tudomására jutott adatokat illetéktelen részére hozzáférhetővé nem teszi, át nem adja, nyilvánosságra nem hozza.
Szolgáltató tudomásul veszi, hogy az általa vállalt titoktartási kötelezettség azon harmadik személyekre is kiterjed, akiket a szerződés teljesítésébe bevon.
A titoktartási kötelezettség időkorlátozás nélkül áll fenn, amennyiben kógens jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik. A titoktartás alól kivételt képez az az eset, amikor valamelyik Fél jogszabályban előírt kötelezettségének teljesítése érdekében hozza nyilvánosságra a fenti adatok valamelyikét.
9. ADATVÉDELEM
>
A weboldalon megosztott személyes adatokra vonatkozólag a Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak az irányadók.
10. KELLÉKSZAVATOSSÁG
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén Megrendelő kellékszavatossági igénye alapján
Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Jelen tájékoztatóval Szolgáltató felhívja Megrendelő figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Megrendelő közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül Megrendelő kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha igazolja, hogy a szolgáltatást Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság, Jótállás Szolgáltató nem köteles, és a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) rendelkezései alapján nem vállal termékszavatosságot és jótállást az általa nyújtott szolgáltatások tekintetében.
11. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA
A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a weboldalon harmadik fél által szolgáltatott információkkal, tartalmakkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban. A weboldal használatával Megrendelő elismeri, hogy azt csak és kizárólag saját felelősségére teszi. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Megrendelő számítógépén vagy egyéb vonatkozásban keletkezett/elszenvedett károkért a weboldal használatával kapcsolatban. A Szolgáltató kizár minden felelősséget, amely a szolgáltatás igénybevételéből, esetleges hibájából, illetve a Megrendelő számítógépén futó programmal való összeegyeztethetetlensége, vagy bármely internetes vírus miatt következik be.
12. PANASZOK BEJELENTÉSE, KEZELÉSE
Amennyiben a Megrendelőnek akár a weboldal üzemelésével, vagy az azon szolgáltatott információkkal kapcsolatban, vagy a Szolgáltatással kapcsolatban észrevétele vagy panasza van, úgy azt a Szolgáltató részére az alábbi elérhetőségeken jelentheti be.
Központi ügyfélszolgálat elérhetőségei: Adminisztratív ügyek: fbsb@ent.hu Technikai segítség: fbsb@ent.hu Posta cím: 4700. Mátészalka Ősz utca 7. Telefon: +36 20 436 0229
13. JOGÉRVÉNYESÍTÉS, VITARENDEZÉS
Amennyiben a Megrendelő által a szolgáltatás tárgyát érintően tett kifogások a panaszbejelentési eljárás során nem orvosolhatóak, továbbá a Megrendelő részéről felmerülő egyéb vitás kérdések a felek közötti tárgyalások során sem rendeződnek, Megrendelő jogosult igénybe venni az alábbi jogérvényesítési fórumokat, illetve eszközöket.
A Megrendelő, mint fogyasztó és Szolgáltató, mint vállalkozó közötti alternatív, békés vitarendezés módozatairól és alapvető szabályairól az Európai Parlament és Tanács 2013/11/EU irányelve rendelkezik. Az irányelv elsődleges vitarendezési fórumként az online vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban az Európai Bizottság által üzemeltetett https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU weboldalon található Online Vitarendezési Platformot jelöli meg.
Békéltető testület: A termékek és szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a Megrendelő eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez. Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában Fogyasztónak minősül a természetes személy végfelhasználó mellett a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vagy szolgáltatást vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval illetve szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a megrendelő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
14. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A Felek a szerződésből eredő jogvitájukat egymás közötti egyeztetéssel békés úton törekszenek megoldani. Amennyiben a jogvita rendezése bíróságon kívül nem vezet eredményre, úgy az ügy elbírálására a Felek a Mátészalkai Járás Bíróság, kizárólagos illetékességét kötik ki.
15. AZ ÁSZF HATÁLYA Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra, valamint a Megrendelőkre terjed ki. Az ÁSZF hatálya nem terjed ki a fizetést bonyolító pénzintézetre. A Szolgáltató és a Megrendelő közötti jogviszony akkor jön létre, ha a Megrendelő megrendelését véglegesítette, illetve ennek keretében az Megrendelő a szolgáltatás jelen ÁSZF elfogadja, és az Megrendelő részére a Szolgáltató a megrendelést elektronikus úton visszaigazolta. Az ÁSZF érvényes szövegének hatályba lépése napja az a nap, amely a weboldalon feltüntetésre került. Az ÁFSZ a Megrendelő számára elmenthető és kinyomtatható formátumban is elérhető. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól. Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF módosítására. Az ÁSZF módosítása esetén a folyamatban lévő megrendelésekre a megrendelés dátuma szerint érvényes Általános Szerződési Feltételek rendelkezései vonatkoznak. Az ÁSZF módosításának esetén a Szolgáltató a Megrendelőt a módosítás hatálybalépését megelőzően legalább 8 (nyolc) nappal korábban e-mailben értesíti.
|
 |
 |